DIAGNOSING NATIONAL AND ORGANIZATIONAL CULTURE DIFFERENCES: A RESEARCH IN HOTEL ENTERPRISES

Authors : Defne AKDENİZ, Oya AYTEMİZ SEYMEN

Pages : 198-217

View : 16 | Download : 10

Publication Date : 2013-04-22

Article Type : Other Papers

Abstract :Bu çalışma Hofstede’nin insert ignore into journalissuearticles values(1991); geliştirdiği kültür boyutlarını kullanarak, ulusal kültür ile örgüt kültürü arasında öne sürülen paralel yapıyı test etmeyi amaçlamaktadır. Veriler Hofstede’nin geliştirdiği değerler anketi ile, İstanbul’da faaliyet gösteren 142 beş yıldızlı otel çalışanından elde edilmiş ve her bir kültür boyutu için hesaplanan ortalama değerlerin kullanıldığı formüller aracılığıyla yeni kültür değerleri hesaplanmıştır. Araştırmanın ortaya koyduğu en önemli sonuçlardan biri ulusal kültür ile örgüt kültürü arasında Hofstede’nin de öne sürdüğü paralel yapının doğrulanması olmuştur. Bu sonuca göre, otel işletmelerinin içinde bulundukları kültürel yapıdan oldukça etkilendikleri saptanmıştır. Araştırmada öne çıkan bir diğer sonuç ise Hofstede’nin ortaya koyduğu yüksek dişilik değerlerinin aksine, yüksek erillik değerlerinin ortaya çıkmasıdır. Son olarak bu çalışma yazında yeterince ilgi görememiş bir alanı doldurmakta ve daha önce hem ulusal kültürün hem de örgüt kültürünün üstelik de Hofstede tarafından geliştirilen ölçme metoduyla ele alındığı belki de ilk çalışma olarak akademik yazına katkı sağlamaktadır
Keywords : örgüt kültürü, ulusal kültür, Hofstede kültür boyutları, konaklama endüstrisi, turizm, Türkiye