SOSYAL YARDIM ALANINDA ÇALIŞAN SOSYAL HİZMET UZMANLARININ GÜVENLİK RİSKLERİNE İLİŞKİN DENEYİMLERİ

Authors : Asuman Taş, Kasım Karataş

Pages : 538-556

Doi:10.52122/nisantasisbd.1352074

View : 76 | Download : 105

Publication Date : 2023-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Sosyal hizmet uzmanları zorlu koşullarda sorunlarıyla baş etmeye çalışan müracaatçılarla çalışmaktadır. Bu görevleri esnasında pek çok riskle karşılaşabilmektedir. Sosyal yardım alanında çalışan sosyal hizmet uzmanları ise pek çok sorunu beraberinde getiren yoksullukla baş etmeye çalışan müracaatçılarla çalışmaktadır. Sosyal yardımlar çoğunlukla ev ziyareti aracılığıyla sosyal inceleme yapılmasını gerektirmekte ve bu durum sosyal hizmet uzmanları için riskleri artırmaktadır. Bu çalışma sosyal yardım alanında çalışan sosyal hizmet uzmanlarının karşılaştığı güvenlik risklerine ilişkin deneyimlerini ortaya çıkarmak amacıyla yapılmıştır. Bu çalışma için sosyal yardım alanında çalışan uzmanlarla yüz yüze ve çevrimiçi görüşmeler yapılmış, kendilerine ne tür güvenlik riskleriyle karşılaştıkları, bu risklerle nasıl baş ettikleri ve kurumsal destek görüp görmedikleri hususlarında sorular sorulmuştur. Bu çalışma ulusal alan yazında oldukça az çalışılan müracaatçı şiddetine ilişkin sosyal hizmet uzmanlarının deneyimlerini ortaya koyması bakımından önem taşımaktadır.
Keywords : sosyal yardım, müracaatçı şiddeti, güvenlik riski, sosyal hizmet