DENEYİMSEL PAZARLAMANIN ÜNİVERSİTELERİN KURUMSAL İMAJINA ETKİSİ ÜZERİNE NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Authors : Reyhan Çakmakoğlu, Akın Marşap
Pages : 31-59
Doi:10.52122/nisantasisbd.1465186
View : 76 | Download : 50
Publication Date : 2024-12-31
Article Type : Research Paper
Abstract :Çalışmanın amacı, deneyimsel pazarlamanın okul imajı algısına etkisini incelemektir. Araştırma evreni, üniversite adaylarının velileri ile tercih merkezlerinde görevli öğretmenler, örneklem grubu ise İstanbul ilinde, 2022 yılı tercih döneminde, tercih danışmanlığı yapan 129 rehber öğretmen ve tercih merkezlerini ziyaret eden 109 veliden oluşmaktadır. Araştırmada amaçlı örnekleme yöntemlerinden “Ölçüt Örnekleme” kullanılmıştır. Nitel araştırma yöntemi kullanılan çalışmada “Durum Analizi” yöntemi kullanılmıştır. Açık uçlu sorular aracılığıyla, üniversitelerin deneyimsel pazarlama faaliyetlerinin, olumlu imajı oluşturmada etkileri konusunda, öğretmenler ile velilerin fikirleri alınmıştır. Elde edilen veri setleri NVivo programı ile analiz edilmiştir. Alanyazında daha önce elde edilen herhangi bir veriye rastlamadığımız çalışmamızın sonucunda hem rehber öğretmenler hem de veliler, deneyimsel pazarlamanın okul imajına olumlu katkısı olduğu yönünde görüş bildirmişlerdir. Okul imaj algısında velilerin açık kapı günlerini, rehber öğretmenlerin ise akademik çalışmaların daha etkili buldukları gözlemlenmiştir. Araştırma için İstanbul Aydın Üniversitesi Etik Komisyonu\\\'ndan 09.06.2022 tarihli ve 2022/10 sayılı etik kurul kararı alınmıştır.
Keywords : Deneyimsel Pazarlama, Okul İmajı, Kurumsal İmaj, Eğitim Hizmetleri

ORIGINAL ARTICLE URL