Önemsenmiyor mu, bilgi eksikliği mi ?: ramak kala olaylar

Authors : Elif Banu MOY, Ayşegül AKKOR, Özlem AYDIN, Nihal ÇELİK, Bülent CANKUŞ, Semra CAN MAMUR, Mustafa KARAGÜLLE

Pages : 70-86

Doi:10.26453/otjhs.379758

View : 17 | Download : 11

Publication Date : 2018-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Bir olayın gerçekleşmeden önce belirlenmesi, alınacak önlemlerle o olayın gelecekte oluşturacağı zararın önlenmesine belirgin katkı sunmaktadır. Bu nedenle ramak kala olayların tespiti, istenmeyen olayların gerçekleşme potansiyelini düşürmesi açısından önemlidir. Bu çalışmada, hazırlanan bir anket aracılığıyla hastanemiz çalışanlarının ramak kala olaylarla ilgili bilgi düzeyini değerlendirmek, farkındalıklarını arttırmak ve son 3 ay içinde karşılaştıkları ya da gözlemledikleri ramak kala olayı bildirmelerini sağlamak amaçlandı. Anketin örneklemi, hasta bakım ve hizmet süreçlerinde doğrudan görev alan meslek gruplarından 50 ve üzerinde personele sahip olanların en az %20`si olacak şekilde belirlendi ve toplam 290 kişiye anket uygulandı. Katılımcıların % 96,90’ının ramak kala olayın ne olduğunu bildikleri, % 91,03’ünün hasta güvenliğiyle ilgili, %81,72’sinin çalışan güvenliğiyle ilgili ramak kala olay örneğini doğru tanımladıkları gözlendi. Katılımcıların % 16,90’ı son 3 ay içinde hasta ya da çalışan güvenliğiyle ilgili bir ramak kala olay yaşadıklarını/gözlemlediklerini ifade ettiler. Bu olayların %69,77’si bildirilmemişti. Bildirmeme gerekçesini vakti olmadığı şeklinde ifade edenlerin oranı %26,66 ve bildirim yapılacağını bilmediğini söyleyenlerin oranı %23,33 olarak gözlendi. Sonuç olarak, hasta ve çalışan güvenliğiyle ilgili ramak kala olay bildirimlerinin arttırılmasını sağlayacak çalışmaların planlanması, hasta ve çalışanlar için daha güvenli hastaneler oluşturulmasına katkıda bulunacaktır.
Keywords : Ramak kala olay, hasta güvenliği, çalışan güvenliği, anket