SANAL KAYTARMANIN VERİMLİLİĞE VE MALİYETE ETKİSİ: BİR UYGULAMA

Authors : Ayşe Nur BUYRUK AKBABA

Pages : 161-179

View : 17 | Download : 7

Publication Date : 0209-06-15

Article Type : Research Paper

Abstract :Sanal kaytarma, çalışanların çalışma saati içerisinde internet tabanlı oyun oynama, alışveriş yapma, kişisel maillerini kontrol etme, eğitim alma, haber sitelerini takip etme vb. eylemleri yapmasıdır. Günümüzde internetin yaygın kullanılması, akıllı telefonlar aracılığı ile internet tabanlı uygulamalara ulaşımın daha kolay olması gibi gelişmeler, sanal kaytarma eyleminin de yaygınlaşma riskini artırmaktadır. Sanal kaytarma ile ilgili yurtiçi ve yurtdışı çalışmalar incelendiğinde bazı tanımlama ve sınıflandırmaların yapıldığı görülmektedir. Çalışmada; sanal kaytarmaya ilişkin kavramsal bilgilere yer verilerek, çalışan ve işveren açısından etkisinin ne yönde olacağının tespit edilmesi amaçlanmıştır. Çalışanlara ve işverenlere yönelik anket uygulaması yapılmıştır. Yapılan uygulama sonucunda sanal kaytarmanın çalışanlar ile işverene, verimlilik ve maliyet açısından etkisi ölçülerek analiz edilmiştir. Yapılan analizde elde edilen sonuca göre çalışan ve işveren açısından önemli olan etkiler tespit edilmiş, bu etkilere ilişkin olumlu ya da olumsuz olmasına göre neler yapılabileceği ile ilgili öneriler sunulmuştur.
Keywords : Sanal Kaytarma, Verimlilik, Maliyet, İşletme