İŞ ÖZELLİKLERİ MODELİNİN OTEL İŞLETMELERİNDE UYGULANABİLİRLİĞİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Authors : Mehmet KAŞLI

Pages : 159-174

View : 78 | Download : 9

Publication Date : 2007-07-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmanın amacı, çalışanların güdülenmesinde önemli araçlardan biri olan "iş özellikleri modeli"nin otel işletmesi çalışanları üzerinde uygulanabilir olup olmadığını test etmektir. Bu amaçla iş özellikleri literatürü incelemiş ve bir anket hazırlanmıştır. Hazırlanan anket, pilot çalışmadan sonra Balıkesir-Gönen Kaplıcalar İşletmesi A.Ş., Entur Termal Otel, Ömür Otel ve Adramis Termal Otel'de 431 çalışana uygulanmıştır. Araştırmada ileri sürülen hipotezler ki-kare analizi ile test edilmiş ve hipotezler kabul edilmiştir. İş özellikleriyle ilgili ifadeler açıklayıcı faktör analizine tabi tutulmuş ve bunun sonucunda 3 faktör boyutu tespit edilmiştir. Çalışmanın sonucunda elde edilen verilerden hareketle, "işi anlamlı hissetme" ye ilişkin üç iş özelliği ile "beceri çeşitliliği", "görev bütünlüğü", "görevin önemi" otel çalışan-larının işi anlamlı hissetmesi ve dolayısıyla iş motivasyonunun artması arasında anlamlı / önemli bir ilişki olduğu ortaya konulmuştur.
Keywords : İş Özellikleri Modeli, Otel İşletmeleri, İşi Anlamlı Hissetme

ORIGINAL ARTICLE URL