KANAL ÜYELERİNİN BAĞLILIĞI: PLASTİK BORU SEKTÖRÜNDE DAĞITICI İŞLETMELERİN BAĞLILIĞI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Authors : Sema YOLAÇ

Pages : 147-160

View : 27 | Download : 12

Publication Date : 2005-01-10

Article Type : Research Paper

Abstract :Bir işletmeye olan bağlılık; müşterinin işletmeye güven duyması ve ilişkinin sürdürülmeye değer olması beklentisidir. Üretici işletmeye destek olmak isteyen dağıtıcıların olması, onların, üretici işletme ile olan ilişkilerinden daha çok tatmin olduğu ve dolayısı ile üretici işletmeye bağlılık duymasını gerektirir. Dağıtım kanalı üyeleri arasında gerekli bağlılığı sağlayabilen üretici işletmeler, dağıtım kanalı yönetiminde başarılı olmanın temellerini atmış olmaktadırlar. Araştırma, dağıtıcı işletmelerin bağlılığını etkileyen faktörlerin belirlenmesini amaçlamaktadır. Araştırmanın amacı doğrultusunda, yoğun literatür taraması sonucunda, dağıtıcı işletmelerin bağlılığına ilişkin bir model geliştirilmiştir. Geliştirilen bir soru formu aracılığıyla, Türkiye’deki belli başlı plastik üreticisi işletmenin 400 dağıtıcısına ulaşılmıştır. Faktör ve regresyon analizleri yardımı ile toplanılan veriler analiz edilmiştir.
Keywords : Dağıtım Kanalı, Bağlılık, Kanal Yönetimi

ORIGINAL ARTICLE URL