Tedarik Zinciri Performansının Arttırılmasında Tedarik Zinciri Süreçlerinin Önemi: Bulanık DEMATEL Tabanlı Bir Yaklaşım

Authors : Harun Dumlu

Pages : 24-41

Doi:10.29249/selcuksbmyd.1555419

View : 56 | Download : 33

Publication Date : 2025-04-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Müşterilere değer yaratmak ve müşteri istek ve ihtiyaçlarını en etkili, verimli ve ekonomik bir şekilde karşılamayı amaçlayan tedarik zincirlerinde yer alan üyeler ve bu üyelere destek sağlayan diğer hizmet sağlayıcılarının arasındaki ilişkinin etkili ve verimli bir şekilde yürütülmesi tedarik zinciri performansının arttırılmasında büyük öneme sahiptir. Bunu sağlayabilmek için tedarik zincirinde karşılaşılan süreçlerin başarılı bir şekilde yürütülmesi gerekir. Buradan hareketle bu çalışmada tedarik zinciri süreçlerinin birbirleri ile olan ilişkileri ve tedarik zincir performansının arttırılmasında bu süreçlerin önem düzeylerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda uzmanlardan alınan görüşler neticesinde tedarik zincir süreçleri ikili olarak karşılaştırılmış ve bulanık DEMATEL yöntemi ile analiz gerçekleştirilmiştir. Yapılan analiz sonucuna göre tedarik zinciri süreçleri içerisinde diğer tedarik zinciri süreçleri ile en yüksek ilişki ve önem düzeyine sahip süreç talep yönetimi süreci olarak belirlenmiştir. Bu süreçler içerisinde en düşük ilişki ve önem düzeyine sahip süreç ise iade yönetimi süreci olmuştur.
Keywords : Tedarik Zinciri Performansı, Tedarik Zinciri Süreçleri, Bulanık DEMATEL Yöntemi

ORIGINAL ARTICLE URL