SOSYAL HİZMETLERİN YERELLEŞMESİ VE SOSYAL BELEDİYE İŞLETMECİLİĞİ: ENGELLİ VE YAŞLILARA YÖNELİK GAZİANTEP BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ ÖRNEĞİNDE BİR DEĞERLENDİRME

Authors : Esra Çıkmaz, Ahmet Arslan

Pages : 1142-1169

Doi:10.21560/spcd.vi.1685971

View : 221 | Download : 261

Publication Date : 2025-12-29

Article Type : Research Paper

Abstract :Devletlerin toplum refahını en üst düzeye çıkarma ve hizmet memnuniyetini sağlama gibi bir takım görevleri vardır. Bu görevlerin bir kısmı merkezi yönetime ait iken diğer bir kısmı yerel yönetimlerce sağlanmaktadır. Belediyeler ise yerel yönetimler içerisinde sosyal hizmet yönünün daha belirgin olduğu kuruluşlar olarak engelli, yaşlı ve kimsesizlere yönelik bir takım hizmetleri sunmakta ve sosyal devlet olmanın gereklerini ilgili yasalar gereği yerine getirmeye çaba göstermektedir. Bu çalışmanın temel amacı, yerel yönetimlerin sosyal hizmet alanındaki işlevlerinin “sosyal belediyecilik” perspektifinden değerlendirilmesi çerçevesinde, Gaziantep Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren Aktif Yaşam Merkezi ile Alzheimer Hasta ve Hasta Yakınları Buluşma Merkezi (Moral Evi) örneklerinin incelenmesidir. Araştırma, söz konusu merkezlerde sunulan hizmetlerin kapsamı, niteliği ile sosyal belediyecilik anlayışının uygulamadaki görünümünü değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Böylece, sosyal hizmetlerin yerel yönetimler eliyle sunulmasına ilişkin mevcut uygulamaların güçlendirilmesi ve sosyal politika geliştirme süreçlerine katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Araştırmada Türkiye’de yer alan 30 büyükşehir belediyesinin resmi web siteleri, sunulan sosyal belediyecilik anlayışı çerçevesinde ve engelli ve yaşlı bireylere yönelik sunulan hizmetler bakımından incelenmiş; bunun yanında örnek olarak ise Gaziantep Büyükşehir Belediyesi detaylı biçimde ele alınmıştır. Bunun için araştırmada, içerik analizi ve yerinde gözlem yöntemleri bir arada kullanılarak hem ulusal düzeyde genel bir değerlendirme hem de yerel düzeyde bir analiz gerçekleştirilmiştir. Gaziantep’teki Aktif Yaşam ve Eğitim Merkezi ile Moral Evi doğrudan ziyaret edilerek, yaşlı ve engelli bireylerin sosyal hayata katılımını destekleyici hizmetler analiz edilmiştir. Araştırma bulguları, sosyal belediyecilik anlayışının yalnızca altyapı hizmetleriyle sınırlı kalmadığını, dezavantajlı gruplara yönelik çok boyutlu, kapsayıcı ve sürdürülebilir hizmetler sunduğunu ortaya koymaktadır. Özellikle Gaziantep Büyükşehir Belediyesi, sosyal belediyecilikte iyi uygulama modeli olarak öne çıkmakta, diğer büyükşehir belediyelerine yaygınlaştırılabilecek bütüncül bir hizmet anlayışı sunmaktadır.
Keywords : Sosyal Hizmetler, Sosyal Belediye İşletmeciliği, Engelli ve Yaşlı Politikaları, Gaziantep Büyükşehir Belediyesi, Moral Evi ve Aktif Yaşam Merkezi., Türkiye

ORIGINAL ARTICLE URL