DOĞRUDAN PAZARLAMA ÜZERİNE YAYIMLANAN MAKALELERİN BİBLİYOMETRİK ANALİZİ

Authors : Aytaç Güt, Sevi Baloğlu Sevinç, Mahmut Selami Akın

Pages : 273-296

Doi:10.26468/trakyasobed.1489413

View : 71 | Download : 68

Publication Date : 2025-06-19

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışmada, doğrudan pazarlama konusu üzerine yayımlanmış bilimsel makalelerin bibliyometrik analizinin yapılması amaçlanmıştır. Buna göre, doğrudan pazarlama ile ilgili literatürde hangi yazarların, eserlerin, kaynakların öne çıktığını saptamak, böylelikle mevcut alan yazının fotoğrafının çekilmesi ve konu üzerine çalışma yürütecek araştırmacılara ışık tutmak hedeflenmiştir. Çalışma kapsamında Web of Science veri tabanında işletme alanında yer alan makalelerin başlık, anahtar kelimeler veya özet kısımlarında “direct marketing” sorgusu girilmiş ve 514 yayın VOSviewer 1.6.20 yazılımı aracılığıyla bibliyometrik analize tabi tutulmuştur. Analiz sonucunda doğrudan pazarlama alanında öne çıkan yazarlar Linda D. Hollebeek, Sonja Gensler, Roderick J. Brodie, Peter C. Verhoef ve Mark S. Glynn olmuştur. Doğrudan pazarlama ile birlikte en sık kullanılan anahtar kelimeler “social media”, “internet” ve “customer relationship management” iken, bu konuda en çok atıf alan kaynak ise Journal of Interactive Marketing olarak saptanmıştır. Araştırma bulguları dikkate alındığında gelecekteki araştırmaların, dijitalleşmenin getirdiği yeni pazarlama stratejileri ve teknolojiler üzerine odaklanması, alanyazına önemli katkılar sağlayacağı düşünülmektedir.
Keywords : Doğrudan pazarlama, Müşteri ilişkileri yönetimi, Bibliyometrik analiz

ORIGINAL ARTICLE URL