The Effects of Attributional Style on Job Satisfaction, Job Performance, and Turnover Intention: The Case of Hotel Employees

Authors : Emine KALE, Ahmet AKNAR

Pages : 523-531

Doi:10.18506/anemon.599611

View : 54 | Download : 6

Publication Date : 2020-03-16

Article Type : Research Paper

Abstract :İşgörenlerin karşılaştıkları başarı ve başarısızlık durumlarını değerlendirmeleri ve bunları açıklamakta kullandıkları argümanlar, onların iş yerindeki davranışlarını ve iş çıktılarını etkilemektedir. Bireyler bu değerlendirmelerde pozitif ve negatif olmak üzere iki atfetme stili kullanmaktadırlar. Bu çalışmanın amacı atfetme stillerinin, işgörenlerin iş tatmini, iş performansı ve işten ayrılma niyetine etkilerini incelemektir. Çalışmanın örneklemi Antalya Belek’teki beş yıldızlı otel çalışanları oluşturmaktadır. Veriler anket yöntemiyle toplanmıştır ve çalışma sonunda toplam 249 kullanılabilir anket elde edilmiştir. Yapılan SEM analizi sonuçlarına göre; pozitif atfetme stilinin iş tatmini ve iş performansını pozitif etkilediği tespit edilmiştir. İşten ayrılma niyeti üzerine ise anlamlı bir etkisi tespit edilememiştir. Negatif atfetme stilinin ise iş tatmini, iş performansı ve işten ayrılma niyetini etkilemediği tespit edilmiştir.
Keywords : Atfetme Stiller, İş tatmini, İş Performansı, İşten Ayrılma Niyeti

ORIGINAL ARTICLE URL