HALKLA İLİŞKİLERİN GELECEK ÖNGÖRÜSÜ

Authors : Esra Saltik Yaman
Pages : 99-120
View : 401 | Download : 411
Publication Date : 2023-10-23
Article Type : Review Paper
Abstract :Tüm dünyada ve ülkemizde yaşanan gelişmeler ve değişimlere paralel olarak, halkla ilişkiler mesleği/disiplini de bir dönüşüm yaşamaktadır. Başlangıçta tek yönlü iletişim çalışmaları ile hedef kitleleri etkileme amacını taşıyan disiplin, bugün birçok faktörün etkisi ile farklı kavramları içine alan bir meslek haline gelmiştir. Bu çalışmada halkla ilişkiler disiplinini değişime iten dinamikler irdelenerek, gelecekte meslekte etkili olacak kavramlar ortaya konmaya çalışılmıştır. "Halkla ilişkileri değişme iten başlıca dinamikler nelerdir, gelecekte halkla ilişkilerde ön plana çıkacak kavramlar neler olacak?” sorularının yanıtları aranmıştır. Konu kapsamında literatür ve sektörde yer alan güncel araştırmalar taranarak geleceğin halkla ilişkiler öngörüsü ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Yapılan araştırmayla gelecekte amaç ve değerler odaklı çalışmaların halkla ilişkilerin en önemli konularından biri olacağı belirlenmiştir. İklim krizi, toplumsal sorunların yükselişi ile birlikte hedef kitlelerin de değiştiği, artık şirketlerden dünyayı ve toplumu ilgilendiren sorunlara da eğilmesini istediği görülmüştür. Yeni medya ve teknoloji ile ilgili gelişmelerin halkla ilişkiler disiplinini etkilediği ve gelecekte önemli birer iletişim kanalı olacağı belirlenmiştir. Bu doğrultuda bir süredir zaten önemli bir yükseliş kaydetmiş olan sosyal medyanın şimdi ve gelecekte de önemli bir iletişim aracı olacağı, hızla gelişen yapay zeka teknolojileri, metaverse, big data, CommTech gibi kavramların önemli yatırım alanları olacağı bulunmuştur. Aynı zamanda aktivizmin gelecekte kriz iletişiminin bir konusu olmanın ötesinde, sürekli gündemlerinde tutması gereken önemli başlık olacağı, yeni kuşak çalışanın düşünce tarzı, iş yapış şekli ile iletişime yön vereceği ortaya konmuştur.
Keywords : Halkla İlişkiler, sürdürülebilirlik, sosyal etki, dijitalleşme, kurumsal amaç, iletişimde teknoloji, yapay zeka, metaverse, büyük data, ESG

ORIGINAL ARTICLE URL