TEDARİK ZİNCİRİ ENTEGRASYONUNUN FİRMA PERFORMANSINA ETKİSİNDE DİJİTALLEŞMENİN ARACILIK ROLÜ

Authors : Zeynep Özgüner, Özlem Doğan

Pages : 241-256

Doi:10.18092/ulikidince.1644343

View : 62 | Download : 46

Publication Date : 2025-07-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmanın amacı Gaziantep Organize Sanayi Bölgelerinde faaliyetlerine devam eden firmaların, tedarik zinciri entegrasyonunun, dijitalleşme ve firma performansına etkisi incelenerek, aynı zamanda tedarik zinciri entegrasyonunun (TZE), Firma performansı (FP) etkisinde dijitalleşmenin aracılık rolünü incelemektir. Araştırmada Gaziantep Organize Sanayi Bölgesi’nde (OSB) bulunan 320 firmadan anket formu ile kolayda örneklem yöntemiyle veriler elde edilmiştir. Araştırma hipotezleri Smart PLS istatistik programı ile test edilmiştir. Araştırma sonucunda tedarikçi entegrasyonu ve müşteri entegrasyonunun firma performansı üzerinde anlamı bir etkisi varken, iç entegrasyonun firma performansı üzerinde anlamlı bir etkisi olmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca iç, müşteri ve tedarikçi entegrasyonunun dijitalleşmeyi, dijitalleşmenin de firma performansını pozitif yönde etkilediği tespit edilmiştir. Son olarak iç entegrasyon, müşteri entegrasyonu ve tedarikçi entegrasyonu ile firma performansı arasında dijitalleşmenin aracı rolü olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bundan dolayı dijitalleşme analiz kapsamına alındığında tedarik zinciri entegrasyonunun firma performansı üzerindeki etkisini arttırdığı tespit edilmiş, örneklem dahilindeki organize sanayi bölgesinde firma performansını artıracak önerilerde bulunulmuştur.
Keywords : Tedarik zinciri entegrasyonu, Firma performansı, Dijitalleşme, Gaziantep

ORIGINAL ARTICLE URL