MOBİL SEYAHAT UYGULAMALARINA YÖNELİK TÜKETİCİ DAVRANIŞI ARAŞTIRMALARI: BİBLİYOMETRİK ANALİZ VE TCCM İNCELEMESİ

Authors : Nilşah Cavdar Aksoy

Pages : 295-314

Doi:10.18092/ulikidince.1666081

View : 57 | Download : 55

Publication Date : 2025-07-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, mobil seyahat uygulamalarına yönelik tüketici davranışı literatürünü incelemek ve böylelikle, alanın detaylı bilgilendirmesini yaparak gelecek araştırma ve uygulamalara bir içgörü sunmaktır. Bu bakımdan, mobil seyahat uygulamalarına yönelik tüketici davranışı alanı araştırmaları hem bibliyometrik analiz hem de TCCM (Teori, Bağlam, Karakteristik, Metodoloji) incelemesi kapsamında değerlendirilmiştir. Bibliyometrik analiz çerçevesinde, ilgili makalelerin 2015 yılında başladığı ve günümüze dek devam ettiği, 313 atıf ile en yüksek atıf alınan yılın 2024 yılı olduğu, en çok makalenin Journal of Hospitality and Tourism Technology adlı dergide yayımlandığı, 22 makale ile en çok makalenin bulunduğu kategorinin Ağırlama, Eğlence, Spor ve Turizm olduğu ve en çok kullanılan anahtar kelimenin “seyahat uygulamaları” olduğu görülmüştür. TCCM incelemesi kapsamında, ilgili araştırmalarda çoğunlukla spesifik bir uygulamaya odaklanmak yerine bu uygulamaların genel olarak ele alındığı, en sık rastlanılan teorik dayanağın Teknoloji Kabul Modeli olduğu, kullanım niyetinin en çok incelenen bağımlı değişken olduğu ve bu çalışmalarda çoğunlukla anket yöntemi kullanıldığı gözlemlenmiştir.
Keywords : Mobil Seyahat Uygulamaları, Turizm Endüstrisi, Seyahat Endüstrisi, Tüketici Davranışı, Bibliyometrik Analiz, TCCM İncelemesi

ORIGINAL ARTICLE URL