- Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi
- Volume:12 Issue:27
- SAĞLIK HİZMETLERİNDEN MEMNUNİYET İLE VERGİ TUTUM VE DAVRANIŞLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ
SAĞLIK HİZMETLERİNDEN MEMNUNİYET İLE VERGİ TUTUM VE DAVRANIŞLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ
Authors : Mehmet CURAL, Mehmet PEKKAYA, Erdem DİBEK
Pages : 83-104
Doi:10.17130/10.17130/ijmeb.2016.12.27.1098
View : 48 | Download : 6
Publication Date : 2016-01-01
Article Type : Research Paper
Abstract :Bu çalışmada hastanede yatan hastaların sağlık hizmetlerinden memnuniyet düzeyleri ile vergi tutum ve davranışları arasındaki ilişki analiz edilmiştir. Bu kapsamda Zonguldak Atatürk Devlet Hastanesi servislerinde 402 yatan hastaya anket uygulanmıştır. Elde edilen bulgulara göre zayıf da olsa sağlık hizmetlerinden duyulan memnuniyet ile vergi tutum ve davranışları arasında aynı yönlü bir ilişki tespit edilmiştir. Ancak regresyonda anlamlı bir ilişki modeli elde edilememiştir. Ayrıca vergi tutum ve davranışlarına ait görüşler katılımcıların özelliklerine göre incelenmiştir.Keywords : Yatan Hasta Memnuniyeti, Vergi, Vergi Tutum ve Davranışları
ORIGINAL ARTICLE URL
