İÇ DENETİM VE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ İLİŞKİSİ

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi
Volume:5 Issue:10
İÇ DENETİM VE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ İLİŞKİSİ

İÇ DENETİM VE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ İLİŞKİSİ

Authors : Sinan ASLAN, Hayrettin ÖZÇELİK

Pages : 109-119

View : 27 | Download : 11

Publication Date : 2009-12-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Toplam kalite yönetimi ve iç denetim karşılıklı etkileşim içinde olan ve birbirinin gelişimine katkı sağlayan iki ayrı yönetim kavramıdır. Toplam kalite yönetimi TKY , işletmelerde maliyetleri düşürerek kalitenin iyileştirilmesini ve müşteri memnuniyetinin artırılmasını amaçlayan insan odaklı çağdaş bir yönetim anlayışıdır. İç denetim, işletmelerin etkinliği, verimliliği ve mevzuata uyumu konularında bağımsız, objektif güvence ve danışmanlık faaliyetidir. Çalışma sonucunda; İç denetim ve TKY’nin birbirini olumlu yönde etkilediği, işletmelerin etkinliğini ve verimliliğini artırdığı belirlenmiştir.
Keywords : Toplam Kalite Yönetimi, İç Denetim, Verimlilik

ORIGINAL ARTICLE URL

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.