Elektronik Belge Yönetim Sisteminde Risk Yönetimi Eğitiminin Etkililiği: Çankırı Karatekin Üniversitesi Örneği

Authors : Nagihan Gönül Eroğlu, Coşkun Polat

Pages : 309-333

Doi:10.33721/by.1771318

View : 107 | Download : 246

Publication Date : 2025-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmada, elektronik belge yönetim sisteminde (EBYS) risk yönetimi konusundaki bilgi ve farkındalığın artırılması amacıyla geliştirilen bir eğitim materyalinin, kurum çalışanlarının bilgi düzeylerini artıracağı hipoteziyle yapılan bir uygulamanın sonuçları değerlendirilmiştir. EBYS kullanıcılarına yönelik geliştirilen risk yönetimi eğitim materyalinin, kurum çalışanlarının bilgi ve farkındalık düzeylerinde anlamlı bir etki yaratıp yaratmadığı sorusuna yanıt aranan araştırmada, öncelikle eğitim materyali oluşturulmuştur. Bu doğrultuda ilk aşamada kapsamlı bir literatür taraması yapılarak taslak eğitim materyali hazırlanmıştır. Ardından, tasarının nihai eğitim materyaline dönüştürülebilmesi adına alan uzmanları/akademisyenler, kurumlardaki EBYS sorumluları ve EBYS yazılımı tedarikçi firma temsilcileriyle yarı yapılandırılmış görüşme formu aracılığıyla mülakat gerçekleştirilmiş ve elde edilen veriler değerlendirilerek gelişmiş bir eğitim materyalinin son biçimi elde edilmiştir. Eğitim materyalinin kurum çalışanları üzerinde olumlu katkı sağlayıp sağlamadığını ölçmek amacıyla, Çankırı Karatekin Üniversitesinin çeşitli birimlerinde çalışan ve EBYS’yi etkin kullanan yazışma personeline yönelik bir eğitim programı düzenlenmiştir. Eğitim öncesinde ve sonrasında yapılan testlerde, katılımcıların eğitim sonrası bilgi düzeylerinde %36,8 oranında artış olduğu belirlenmiştir. Bu durum, geliştirilen eğitim materyalinin ve bu materyal aracılığıyla uygulanan eğitim programının EBYS kullanıcılarının risk yönetimi konusunda bilgi ve farkındalık düzeylerini artırmada ve kurumların risk yönetimi uygulamalarını iyileştirmede etkili bir yöntem olduğu savını doğrulamıştır.
Keywords : Elektronik Belge Yönetim Sistemi, Risk Yönetimi, Eğitim Materyali

ORIGINAL ARTICLE URL