HAZIR GİYİM SEKTÖRÜNDE TÜKETİCİ TERCİHLERİNİN AHP-MACONT TABANLI ÇOK KRİTERLİ KARAR VERME YÖNTEMLERİ İLE BELİRLENMESİ: TÜRKİYE-RUSYA KARŞILAŞTIRMASI

Authors : Melih Can, V. Özlem Akgün, Tahire Hüseyinli

Pages : 401-445

Doi:10.46465/endustrimuhendisligi.1710982

View : 178 | Download : 306

Publication Date : 2025-12-25

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde değişen pazarlama anlayışı ve tüketici davranışları işletmeleri, müşteri odaklı stratejiler geliştirmeye zorlamaktadır. Hazır giyim sektörü, istihdama ve ihracata katkısı nedeniyle hem Türkiye’de hem de Rusya’da ekonomik açıdan kritik bir sektördür. Bu çalışmanın amacı, Türkiye ve Rusya’daki tüketicilerin hazır giyim sektöründeki satın alma tercihlerini etkileyen kriterleri ve ilgili kriterlerin önem düzeylerini belirlemek, kriterler doğrultusunda en uygun markanın tespitini sağlamak ve akabinde elde edilen bulguların iki ülke arasında karşılaştırmasını yapmaktır. Bu amaç doğrultusunda, tüketici tercihlerini etkileyen kriterler belirlenmiş ve bu kriterlerin Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) yöntemlerinden Analitik Hiyerarşi Süreci (AHS) yöntemiyle önem düzeylerinin ağırlıklandırılması yapılmıştır. Sonrasında, MACONT analiziyle ilgili kriterler göz önünde bulundurularak en uygun markanın seçimi sağlanmıştır. Çalışmada “algılanan kalite” kriterinin hem Türk hem de Rus tüketiciler için marka seçimlerinde etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca “tüketici ihtiyaçları”, “müşteriyle iletişim” ve “marka değeri” kriterlerinin Türk tüketiciler için; “kişilik uyumu”, “tüketici ihtiyaçları” ve “marka prestiji” gibi kriterlerin Rus tüketiciler için marka seçiminde etkili olduğu bulgusu elde edilmiştir. Sonrasında ise ilgili kriterler ile en uygun markanın hem Türk hem de Rus tüketiciler için İpekyol olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen bulgular, işletmelerin pazarda rekabet avantajı elde etmek ve sürdürülebilirliği sağlamak için tüketici odaklı stratejiler geliştirmeleri gerektiğini ortaya koymaktadır. Yapılan karşılaştırmalar, her iki pazarın da kendine has özelliklerinin detaylı bir şekilde değerlendirilmesine katkı sağlamaktadır. Bu bağlamda yapılan çalışma, sektörel stratejiler için yol gösterici olmayı amaçlamaktadır.
Keywords : Tüketici Tercihi, Hazır Giyim Sektörü, Çok Kriterli Karar Verme, AHS, MACONT

ORIGINAL ARTICLE URL