Açık ve Kapalı Ofis Danışma Hizmetlerinin Değerlendirilmesi

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

Türk Kütüphaneciliği
Volume:27 Issue:2
Açık ve Kapalı Ofis Danışma Hizmetlerinin Değerlendirilmesi

Açık ve Kapalı Ofis Danışma Hizmetlerinin Değerlendirilmesi

Authors : Nuh Mehmet TOPKARAOĞLU

Pages : 374-384

View : 33 | Download : 12

Publication Date : 2013-04-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Kütüphane ve bilgi merkezlerinde kullanıcılar için ilk durak olma özelliğini taşıyan danışma hizmetleri açık ve kapalı ofis ortamları kapsamında değerlendirilmektedir. Çalışmada Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kütüphanesi kapalı ofis danışma hizmeti ile Bilkent Üniversitesi Merkez Kütüphanesi açık ofis danışma hizmeti kullanıcılara uygulanan memnuniyet anketleri, kütüphaneci görüşleri ve danışma hizmeti standartlar çerçevesinde değerlendirilmiştir. Sonuçlar ışığında iki tip danışma hizmetinin de olumlu ve olumlu olmayan tarafları ortaya konmuş ve olumsuz yanları en aza indirgeyecek yeni bir model tasarlanmıştır.
Keywords : danışma masası, danışma hizmetleri, açık ofis danışma hizmetleri, kapalı ofis danışma hizmetleri, Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kütüphanesi, Bilkent Üniversitesi Merkez Kütüphanesi

ORIGINAL ARTICLE URL

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.