HEMŞİRE ÇİZELGELEME İÇİN MODEL ÖNERİSİ: ÖRNEK UYGULAMA

Authors : Tamer EREN, Miyase ŞAHİNER, Merve Sıla AKTÜRK, Neset BEDİR, Sultan ÜNLÜSOY

Pages : 62-77

View : 38 | Download : 13

Publication Date : 2018-01-08

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde sağlık hizmetleri, toplumu doğrudan etkileyen en önemli konulardan biri haline gelmiştir. Sağlık sektörünün büyük bir kısmını hastaneler oluşturmaktadır. Hastalar birçok hastane arasından tedavi görecekleri hastaneyi seçerken o hastanenin sağlık hizmeti kalitesi bu kararı etkilemektedir. Sağlık  hizmeti veren hastaneler vardiya sistemi ile çalışmaktadır. Vardiya sistemi ile çalışmanın en büyük sorunu çalışma saatlerinin devamlı değişmesi ve dengesiz iş yükleridir, bu değişimler çalışanları olumsuz etkilemektedir. Çalışanların -bilhassa hemşirelerin- yorgunluğu ve dikkatsizliği hastalar için hayati risk taşımaktadır. Hastanelerde hemşire çizelgeleme işlemi ilgili bölümün sorumlu hemşiresi tarafından manuel olarak yapılmaktadır, bu işlem yaklaşık 10 saat sürmektedir ve çoğu zaman iş yüklerinde dengesizlikler söz konusudur. Bu çalışmada hemşire çizelgeleme problemi ele alınmıştır. Hemşire çizelgeleme problemini çözmek için 0-1 Hedef Programlama yöntemi ile bir model geliştirilmiştir. Kurulan model Kırıkkale`de bir devlet hastanesinde uygulanmıştır. Mevcut durum ve model sonucunda önerilen durum karşılaştırılmıştır.
Keywords : Hemşire Çizelgeleme, 0 1 Hedef programlama

ORIGINAL ARTICLE URL