Teknoloji ve Yenilik Yönetimi ile Akıllı Yönetişimin Evrimi

Authors : Senem Demirkıran

Pages : 109-127

Doi:10.31454/troyacademy.1760971

View : 52 | Download : 48

Publication Date : 2025-10-04

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu makale, kamu yönetiminde yapay zekâ (YZ) ve otomasyon teknolojilerinin teknoloji ve yenilik yönetimi perspektifinden nasıl bir akıllı yönetişim dönüşümü sağladığını ele almaktadır. Teknoloji ve yenilik yönetimi, kamu sektöründeki süreçlerin modernizasyonu ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kritik bir rol oynamaktadır. Yapay zekâ, veri analizi ve tahmin modelleri aracılığıyla kamu hizmetlerinin kişiselleştirilmesini ve stratejik karar destek sistemlerinin geliştirilmesini mümkün kılarken, otomasyon rutin işlemleri hızlandırarak verimliliği artırmaktadır. Akıllı yönetişim, bu teknolojilerin entegrasyonu ile hizmetlerin daha verimli, şeffaf ve kullanıcı odaklı hale gelmesini sağlamaktadır. Makale, YZ ve otomasyonun sağlık, güvenlik, ulaşım ve sosyal hizmetler gibi çeşitli kamu hizmetleri alanlarındaki uygulama örneklerini incelemekte ve bu teknolojilerin sağladığı fırsatları ile karşılaşılan zorlukları tartışmaktadır. Ayrıca, teknolojilerin sürdürülebilir bir şekilde entegrasyonunu sağlamak için gerekli stratejik yaklaşımlar ve veri güvenliği ile etik standartların korunması gerekliliği vurgulanmaktadır. Gelecekte, yapay zekâ ve otomasyon teknolojilerinin kamu yönetiminde daha kapsamlı bir şekilde uygulanması beklenmektedir. Bu bağlamda, kamu kurumlarının teknolojik altyapılarını güçlendirmesi ve insan kaynaklarını bu yeni teknolojilere uyumlu hale getirmesi önem arz etmektedir.
Keywords : Akılllı Yönetişim, Teknoloji Yönetimi, Yenilik Yönetimi, Kamu Yönetimi Yapay Zekâ (YZ)

ORIGINAL ARTICLE URL