İşletmeler Web Sitelerinde Pazarlama İletişimini Nasıl Kullanıyor?: Bir Uygulama

Authors : Cevat SÖYLEMEZ

Pages : 55-66

View : 41 | Download : 14

Publication Date : 2020-12-30

Article Type : Research Paper

Abstract :İşletmeler için hedef kitledeki tüketicilere ulaşmanın en kısa yolu interneti kullanmaktır. İşletmeler, web siteleri aracılığıyla tüketicilerle olan ilişkilerini ve iletişimlerini kolayca yönetebilirler. Onlara sunmak istedikleri değer önerilerini kolaylıkla aktarabilirler. Tüketiciler de dijital dünyanın getirmiş olduğu fırsatları kullanarak istedikleri yer ve zamanda istedikleri işletme ya da ürünle etkileşime geçebilmektedir. Dolayısıyla günümüzde işletmelerin pazarlama iletişimi faaliyetlerini sürdürebilmelerinin bir yolu olarak internet sitelerini kullanmaları bir zorunluluk haline gelmektedir. Özellikle nihai tüketici ile etkileşim halinde olan perakendecilik sektöründe bu durum daha da önem kazanmaktadır. Bu çalışmada, 2019 yılında Fortune Türkiye dergisi 500 sıralamasında yer alan perakende ticaret işletmelerinin internet siteleri pazarlama iletişimi açısından içerik analizi yöntemiyle incelenmektedir. Araştırmaya dahil edilen işletmelerin internet sitelerinde yer alan bilgilere ilişkin değişkenler pazarlama iletişimi açısından çeşitli kategorilere ayrılmıştır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda önerilerde bulunulmuştur.
Keywords : Perakende, Web Sitesi, İçerik Analizi, Pazarlama İletişimi, Perakende, Web Sitesi, İçerik Analizi, Pazarlama İletişimi

ORIGINAL ARTICLE URL