E-Ticaret Platformlarında Dijital Promosyonların Ve Tüketici Yorumlarının Online Satın Alma Davranışı Üzerine Etkisi

Authors : İbrahim Metehan Koca, Yavuz Selim Düger

Pages : 182-98

Doi:10.62001/gsijses.1599135

View : 32 | Download : 24

Publication Date : 2025-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışmanın amacı, dijital promosyonlar ve tüketici yorumlarının e-ticaret platformlarında satın alma davranışı üzerindeki etkilerini anlamak ve e-ticaret stratejilerine rehberlik edebilecek öneriler sunmaktır. Araştırma kapsamında anket yöntemi ile veriler toplanmıştır. Farklı yaş gruplarındaki kişiler ankete katılmış olup toplamda 224 kişiye anket uygulanmıştır. Toplanan veriler, SPSS26 yazılımı kullanılarak analiz edilmiştir Bu araştırma, e-ticaret platformlarındaki dijital promosyonlar ve tüketici yorumlarının satın alma niyetleri üzerindeki olumlu etkilerini incelemiş ve bu iki değişkenin tüketici davranışlarıyla güçlü bir ilişkiye sahip olduğunu ortaya koymuştur. İstatistiksel analizler, demografik özelliklerin (cinsiyet, yaş, eğitim durumu, gelir düzeyi) dijital promosyonlar ve tüketici yorumları üzerindeki değerlendirmelerle anlamlı bir ilişki göstermediğini, ancak online yorumlar ve dijital promosyonların satın alma davranışı arasında anlamlı ve pozitif bir bağlantı bulunduğunu göstermektedir; R² değeri %64 olarak belirlenmiştir, bu da bu değişkenlerin satın alma davranışındaki değişimlerin önemli bir kısmını açıkladığını ortaya koymaktadır. Sonuç olarak, dijital promosyonların artırılması ve kullanıcı geri bildirimlerinin görünürlüğünün sağlanması, tüketici güvenini ve memnuniyetini artırarak satın alma niyetlerini olumlu yönde etkilemekte ve e-ticaret firmalarının pazarlama stratejilerinde bu unsurların önemini dikkate alması gerektiğini vurgulamaktadır.
Keywords : Dijital Promosyon, Tüketici Yorumları, Satın Alma Davranışı

ORIGINAL ARTICLE URL