LOGISTICS VALUE AND VALUE ADDED: A FOCUS GROUP STUDY

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

Ege Akademik Bakış Dergisi
Volume:7 Issue:2
LOGISTICS VALUE AND VALUE ADDED: A FOCUS GROUP STUDY

LOGISTICS VALUE AND VALUE ADDED: A FOCUS GROUP STUDY

Authors : Murat AKYILDIZ, Okan TUNA

Pages : 645-659

View : 73 | Download : 15

Publication Date : 2007-10-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Son yıllarda üçüncü taraf lojistik hizmet tedarikçi sayısının ve rekabetin artması, çoğu zaman eş anlamlı kullanılan lojistik değer ve ek değer kavramlarına farklı anlamlar yüklenmesine neden olmuştur. Bu çalışmanın amacı, farklı şekilde yorumlanmaya başlayan bu kavramlarının, Türkiye’de faaliyet gösteren firmalar tarafından nasıl algılandığını belirlemektir. Bu amaçla yapılan odak grup çalışmasında, lojistik değer ve ek değer olarak algılanan hizmet türleri ve nitelikleri belirlenmiştir. Araştırma sonuçları, hizmet farklılaştırmasında kritik düzeyde önem taşıyan lojistik faaliyet sürecinin daha etkin bir şekilde tasarlanmasını kolaylaştırarak firmalara önemli ölçüde rekabet avantajı sağlayabilir
Keywords : Lojistik değer, lojistik ek değer, müşteri değeri

ORIGINAL ARTICLE URL

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.