Hedonic and Utilitarian Consumption in COVID-19 Process

Authors : Merve ÇERÇİ, Murat SEYFİ

Pages : 23-36

Doi:10.17680/erciyesiletisim.806374

View : 47 | Download : 12

Publication Date : 2021-01-29

Article Type : Research Paper

Abstract :Küreselleşme, iletişim teknolojilerindeki gelişmeler ve yüksek rekabete dayalı pazarlama stratejilerinden dolayı günümüzde tüketici davranışlarını analiz etmek oldukça karmaşık bir hale gelmiştir. Temel olarak baktığımızda tüketici davranışlarını etkileyen en büyük faktörlerin başında; sağladığı fayda, eğlence, tatmin ve haz olduğu söylenebilir. Bu kapsamda dünyadaki yaşam akışını alt üst eden COVID-19 sürecinde tüketici davranışlarını analiz etmek ve bu çerçevede yeni stratejiler geliştirmek firmalar açısından hayati öneme sahiptir. Bu çalışmanın temel amacı hedonik ve faydacı tüketim davranışlarının, yüksek ve düşük COVID-19 korkusuna sahip katılımcılar arasında farklılaşıyor olup olmadığının araştırılmasıdır. Hedonik tüketim davranışları ile ilgili bu zamana kadar yapılan çalışmalarda, hedonik tüketimin sebepleri ve etkileri araştırılmıştır. Çalışmamız hedonik ve faydacı tüketimin COVID-19 korkusu gibi büyük bir kriz perspektifinde araştırılması açısından diğer çalışmalardan ayrılmaktadır. Çalışmada bu amaç doğrultusunda veri toplama yöntemi olarak çevrimiçi anket yöntemi seçilmiş ve 548 (N=548) kişiden oluşan bir örneklem oluşturulmuştur. Araştırma sonucunda; hedonik ile hedonik ve faydacı tüketim davranışlarında, düşük ve yüksek COVID-19 korkusuna sahip katılımcılar arasında istatiksel olarak anlamlı bir fark olduğu belirlenmiştir. Araştırma sonuçları ve sınırlılıkları ilgili literatür perspektifinde tartışılmıştır.
Keywords : İletişim, COVID 19, Faydacı Tüketim, Hazcı Tüketim

ORIGINAL ARTICLE URL