E-Learning in The Development of Managerial Competencies: A Case Study

Authors : Selçuk NAM, Hasan TUTAR

Pages : 84-98

View : 25 | Download : 9

Publication Date : 2023-02-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın temel amacı, yönetici geliştirmede e-öğrenmenin başarısını etkileyen kritik başarı faktörlerini belirlemektir. Araştırma, Türkiye\`de faaliyet gösteren bir katılım bankasının yöneticileri üzerinde yapılmıştır. Araştırma sekiz kişilik bir çalışma grubuyla nitel araştırma desenlerinden bütüncül tek durum çalışmasına göre yürütülmüştür. Çalışmanın örneklemi amaçlı örnekleme tekniklerinden kritik durum örneklemine göre belirlenmiştir. Araştırma verileri; yöneticilerle yapılan görüşmeler, vaka analizlerinden elde edilen veriler, gözlemler, e-öğrenme platformunun kayıtları, e-öğrenme içerikleri, yetkinlik paketleri ve temel davranış göstergeleri yoluyla toplanmıştır. Elde edilen veriler, MAXQDA paket programı kullanılarak ve içerik analizi tekniğine göre analiz edilmiştir. Analiz sonuçları, katılım bankacılığı sektöründe kurumsal düzeyde e-öğrenme sürecinin başarısını etkileyen kritik başarı faktörlerinin e-öğrenmede önemli olduğunu göstermektedir. Kritik başarı faktörlerinden ortam sürekliliği ve devamlılık faktörünün yönetsel yetkinliklerin geliştirilmesinde diğer faktörlere göre daha önemli olduğu sonucuna varılmıştır. Bu sonuçlar yönetsel yetkinliklerin geliştirilmesinde e-öğrenme ve geleneksel öğrenme tekniklerinin aynı zamanda etkin bir şekilde kullanılabileceğini göstermektedir.
Keywords : Yönetsel yetkinlik, kurumsal e öğrenme, e öğrenmenin başarısı, kritik başarı faktörleri

ORIGINAL ARTICLE URL