İş Süreçleri Yönetimi ve İş Süreçleri Modelleme ve Notasyonu'nun Tarihsel Gelişimi: Bibliyometrik Bir Değerlendirme

Authors : Mustafa Kaya

Pages : 758-781

Doi:10.17065/huniibf.1661219

View : 110 | Download : 154

Publication Date : 2025-12-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışma, dijital çağ bağlamında iş süreçleri yönetimi (BPM) ve iş süreçleri modelleme ve notasyonu (BPMN) alanlarında üretilen akademik çalışmaların mevcut durumunu ve eğilimlerini belirlemeyi amaçlamaktadır. Smith, Taylor, Drucker ve Deming’in erken dönem katkılarıyla şekillenen BPM disiplini; 1990’larda radikal süreç yeniden yapılandırma yaklaşımlarından sürekli iyileştirme ve kurumsal kaynak planlaması (ERP) entegrasyonuna, 2000’li yıllarda ise dijital dönüşümle süreç modelleme, otomasyon ve sürekli iyileştirmeyi bütünleştiren modern yönetim paradigmasına evrilmiştir. Scopus veri tabanında 2004–2025 döneminde dizinlenen 909 makale, sistematik ve bibliyometrik analiz teknikleri kullanılarak incelenmiştir. Analiz; anahtar kelime yoğunlukları, tema evrimi, ortak yazarlık ağları, atıf dinamikleri ve uluslararası iş birliği yapılarından oluşan beş boyutta yürütülmüştür. Bulgular, süreç madenciliği, yapay zekâ, büyük veri analitiği ve Nesnelerin İnterneti gibi yeni nesil teknolojilerin literatürde stratejik önem kazanan temalar olduğunu göstermektedir. “İş süreçleri yönetimi”, “süreç madenciliği” ve “BPMN” en sık rastlanan anahtar kelimeler olarak belirlenmiştir. Coğrafi dağılımda Avrupa, Kuzey Amerika ve Asya Pasifik bölgeleri baskın olurken; atıf ağı analizleri Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling ve Wil van der Aalst’ın alanın en yüksek etkiye sahip araştırmacıları olduğunu ortaya koymuştur. Bu çalışma, BPM/BPMN literatürünün tarihsel gelişimini, güncel eğilimlerini ve gelecekteki araştırma alanlarını akademik topluluğa sistematik bir perspektifle sunmaktadır.
Keywords : Yönetim, Yönetim Bilişim Sistemleri, BPM, BPMN, Süreç Modelleme, Süreç Otomasyonu, Süreç Madenciliği, Bibliyometrik Analiz

ORIGINAL ARTICLE URL