The Effects of COVID-19 on the Tourism Sector and Hotel Businesses: The Case of Marmaris

Authors : Gülşen BAYAT

Pages : 617-634

View : 36 | Download : 10

Publication Date : 2020-07-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, COVID-19’un Turizm sektörüne ve otel işletmelerine etkilerini değerlendirmektir. Otel işletmelerinin hizmete açılmalarına yönelik pandemi hazırlıkları, 2020 yaz sezonu için turist beklenti durumları, oteller hizmete açılırsa, konaklayacak turistlerle ilgili kaygılar, otel çalışanlarını korumaya yönelik almış oldukları ve alacakları önlemler, otel çalışanlarına covıd-19 ile ilgili eğitim verme hazırlıkları alt başlıkları ile çalışma incelenmiştir. Nitel araştırma teknikleri arasında yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmıştır. Amaçlı örnekleme yöntemi ile belirlenen yetkililer genel müdür, restoran müdürü ve operasyon müdürü otel işletmeleri n = 8 ile görüşmeler yapılmıştır. Bu test sonucunda, Otellerin yurtiçi ve yurtdışı rezervasyonlarının Covıd-19 nedeniyle getirilen yasaklar ve kısıtlamalar ile beraber iptal edildiği veya ileri bir tarihe ertelendiği, otel işletme yetkililerinin otellerini hizmete açma beklenti düzeylerinin çok düşük olduğu, Otel işletme yetkililerinin Covıd-19 yönelik alınacak önlemlere yönelik hazırlık yapmalarına rağmen 2020 yaz sezonundan çok ümitli olmadıkları tespit edilmiştir.
Keywords : COVID 19, turizm sektörü, otel işletmeleri, Marmaris

ORIGINAL ARTICLE URL