THE INFLUENCES OF EMOTIONAL LABOR MECHANISMS ON THE PROJECT TEAM’S CREATIVITY AND PERFORMANCE

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Volume:10 Issue:19
THE INFLUENCES OF EMOTIONAL LABOR MECHANISMS ON THE PROJECT TEAM’S CREATIVITY AND PERFORMANCE

THE INFLUENCES OF EMOTIONAL LABOR MECHANISMS ON THE PROJECT TEAM’S CREATIVITY AND PERFORMANCE

Authors : Mehmet ÇELİKYAY, Ali Ekber AKGÜN

Pages : 151-181

View : 37 | Download : 9

Publication Date : 2019-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Duygusal Emek(DE), örgütsel davranış literatüründe 1980’li yıllardan günümüze kadar üzerinde çalışılan oldukça yeni bir kavram olarak kabul edilmektedir. Ancak ilgili literatür incelendiğinde, yapılan araştırmalarda duygusal emeğin genel olarak bireysel seviyede ele alındığı , proje takımlarındaki rolünün ihmal edildiği görülmektedir . Bu çalışmanın amacı, Türkiye bilgi ve iletişim sektöründeki proje ekiplerinde takımsal öncüller, duygusal emek davranışları, takım yaratıcılığı ile takım performansı arasındaki ilişkiyi incelemektir. 85 farklı Bilgi ve İletişim Teknolojisi (BİT) projesi incelendiğinde, üst yönetim desteği dışındaki takım yapısal öncüllerinin DE mekanizmaları üzerinde anlamlı etkisi olduğu bulunmuştur. Ayrıca yüzeysel davranış dışındaki DE mekanizmalarının, takımdan beklenen performansa erişilmesinde takım yaratıcılığı üzerinde olumlu duygusal etkiler yarattığı görülmüştür.
Keywords : Duygusal Emek Mekanizmaları

ORIGINAL ARTICLE URL

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.