Workplace Violence and Perspectives of Healthcare Professionals on Electronic White Code System

Authors : Gülcan AYDIN, Yusuf Yalçın İLERİ

Pages : 9-20

Doi:10.33720/kisgd.863574

View : 45 | Download : 13

Publication Date : 2021-04-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışmanın amacı, sağlık çalışanlarının, hastalar ve hasta yakınları tarafından işyeri şiddetine maruz kalma risklerini azaltmayı amaçlayan ve beyaz kod uygulamasını hayata geçiren bir devlet hastanesinde, şiddet olaylarını beyaz kod uygulaması üzerinden incelemektir. Bu çalışmada Afyonkarahisar Devlet Hastanesi'nde yaşanan 109 çalışana şiddet vakası incelenmiştir. Çalışma sonuçlarına göre; çoğunlukla kadın sağlık çalışanları (% 63,3) işyeri şiddetine maruz kalırken, çoğu vakada saldırganlar erkektir (% 72,4). Şiddet olaylarının çoğu Acil Servis (% 35,7) ve koridorlarda (% 26,6) meydana gelmiştir. Sıklıkla görülen şiddet türleri sözlü şiddet (% 50,4) ve fiziksel şiddettir (% 21,1). Katılımcılar, beyaz kod sisteminin işyeri şiddeti olaylarının önlenmesinde olumlu bir etkisi olduğuna inanmakla birlikte yaşadıkları şiddetin kaçınılmaz olduğunu vurgulamışlardır. Sağlıkta şiddet olaylarının altında yatan ana nedenlerin tedavi için uzun bekleme süreleri ve iletişim eksikliği olduğu belirlenmiştir. Çalışma sonuçları, sağlık kurumlarında işyeri şiddeti olaylarının sayısının beyaz kod uygulamaları ile azaltılabileceğini göstermektedir. Sağlık çalışanları şiddet olaylarından nasıl korunabilecekleri ve işyerinde şiddet olayı esnasında neler yapılacağı konusunda eğitilmeli, yöneticilerin ve kurumun çalışanların arkasında olduğu hissettirilmelidir.
Keywords : İşyerinde şiddet, Sağlık Hizmetleri, Beyaz Kod

ORIGINAL ARTICLE URL