SAĞLIK KURUMLARINDA ÇALIŞAN PERSONELİN İŞ STRESİ, YORGUNLUK VE TÜKENMİŞLİK İLİŞKİSİ

Authors : Velittin KALINKARA, İşıl KALAYCI
Pages : 125-136
Doi:10.21923/jesd.369346
View : 51 | Download : 11
Publication Date : 2018-12-24
Article Type : Research Paper
Abstract :Araştırma Isparta’daki bazı sağlık kurumlarında yürütülmüştür. Sağlık personelinin iş yükü, yorgunluk ve tükenmişlik ilişkisini belirlemeye dönük bu çalışma hasta ile doğrudan ilişkili çalışan hekim, hemşire ve yardımcı personel üzerinde gerçekleştirilmiştir. Sağlık çalışanlarının iş stresi, yorgunluk ve tükenmişliğini belirlemede İsveç İş Yükü-Kontrol-Destek Anketi , Merhamet Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik Envanteri kullanılmıştır. İş stresi, yorgunluk ve tükenmişlik ilişkisini belirlemede korelasyon analizi; meslek, cinsiyet, yaş, deneyim, zorlanma durumu ve işin zorluk derecesinin iş stresi, yorgunluk ve tükenmişlik üzerindeki etkisini belirlemede varyans analizi ve t testi uygulanmıştır. Araştırma sonucunda Merhamet Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik Ölçeği alt boyutları arasında yüksek korelasyon izlenmektedir. Özellikle duyarsızlaşma alt boyutu ile Merhamet Ölçeği alt boyutları arasındaki korelasyon yüksektir insert ignore into journalissuearticles values(p<0,01);. Yaş ilerledikçe insert ignore into journalissuearticles values(p<0,01); ve eğitim düzeyi yükseldikçe iş yükü azalmakta insert ignore into journalissuearticles values(p<0,05);, iş kontrolü insert ignore into journalissuearticles values(p<0,01); artmaktadır. Düşük eğitim, düşük gelir ve fiziksel zorlanma yardımcı personelin iş stresini artırmaktadır. Hemşirelerin insert ignore into journalissuearticles values(p<0,01); sosyal destek gereksinimi hekim ve yardımcı personelden daha yüksektir. Zorlanma arttıkça iş yükü insert ignore into journalissuearticles values(p<0,01); ve sosyal destek gereksinimi insert ignore into journalissuearticles values(p<0,01); artmakta; yaş ilerledikçe duygusal tükenme azalmakta insert ignore into journalissuearticles values(p<0,02); ve kişisel başarısızlık artmakta insert ignore into journalissuearticles values(p<0,01);; eğitim yükseldikçe duygusal tükenme artmaktadır insert ignore into journalissuearticles values(p<0,01);.   
Keywords : Sağlık Kurumu, Personel, İş Stresi, Yorgunluk, Tükenmişlik

ORIGINAL ARTICLE URL