KONAKLAMA SEKTÖRÜNDE YETENEK YÖNETİMİ UYGULAMALARININ ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI VE ÇALIŞAN PERFORMANSI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Authors : Haluk TANRIVERDİ, Kartal Doğukan ÇIKI

Pages : 118-131

Doi:10.52122/nisantasisbd.1243059

View : 50 | Download : 51

Publication Date : 2023-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Yetenek yönetimi uygulamalarının amacı, çalışacak olan personelin teminini sağlamak, gelişmesini yönetmek, performansını ve bağlılığını arttırmak ve başarılı olmasına yardımcı olmaktır. Bu çalışmanın amacı, konaklama işletmelerinde yetenek yönetimi uygulamaları ile çalışanların performansı ve örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkileri belirlemektir. Bu bağlamda Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ şehirlerinde faaliyet gösteren konaklama işletmelerinde çalışan 303 personele anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler açıklayıcı ve doğrulayıcı faktör analizleriyle birlikte korelasyon analizi ve çok değişkenlik regresyon analizi aracılığıyla değerlendirilmiştir. Anket sonucunda örgütsel vatandaşlık davranışının çalışan performansını olumlu yönde etkilediği tespit edilmiştir. Ayrıca yetenek yönetimi uygulamalarının çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışlarını ve performansını olumlu yönde etkilediği belirlenmiştir.
Keywords : Konaklama İşletmeleri, Yetenek Yönetimi Uygulamaları, Çalışan Performansı, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Hospitality Establishments, Talent Management Practices, Employee Performance, Organizational Citizenship Behavior

ORIGINAL ARTICLE URL