Abstract :Performans göstergeleri yürütülen faaliyetlerin her boyutunu (girdi, süreç, çıktı, sonuç) ölçmek ve değerlendirmek için oluşturulur. Bu göstergeler kaynakların etkili, ekonomik, verimli ve uygun bir şekilde kullanılıp kullanılmadığını ölçmeye yarayan araçlardır. Operasyonel göstergeler üretim faaliyetlerinin, üretim faktörlerinin ve çalışanların performansının ölçümünde, finansal performans göstergeleri ise işletmenin finansal performansının ölçülmesinde kullanılır. Bu çalışmanın amacı hastane işletmelerinde finansal performans göstergeleri ile operasyonel performans göstergeleri arasında ilişki olup olmadığının ortaya konulmasıdır. Bunun için Ankara ilinde faaliyet gösteren bir eğitim ve araştırma hastanesinin verileri kullanılmıştır. Böylece söz konusu göstergelerin biri birini etkileme durumu tespit edilerek bu göstergelerin bir bütün olarak hastanelerin performans ölçümündeki öneminin vurgulanması mümkün olabilir. Analiz sonucunda finansal performans göstergeleri ile uzman dr sayısı, pratisyen dr sayısı, poliklinik sayısı, yatan hasta sayısı, taburcu olan hasta sayısı, yatılan gün sayısı, toplam ameliyat sayısı, yatak devir hızı gibi operasyonel performans göstergeleri arasında çok yüksek düzeyde anlamlı ilişkiler bulunmuştur. Keywords : Hastane, Finansal Performans, Oran Analizi, Operasyonel Performans
