BALANCED SCORECARD İLE ANALİTİK HİYERARŞİK PROSES YÖNTEMİNİN KULLANILABİLİRLİĞİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA

Authors : Himmet KARADALAlperen ÇELİKDİN

Pages : 142-151

View : 41 | Download : 9

Publication Date : 2013-12-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Kıran kırana rekabetin yaşandığı iş dünyasında sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamak kaçınılmaz hale gelmiştir. Bu amaçla, işletmelerin performansları hakkında doğru bilgi üretmek gerekmektedir. Bir stratejik performans ölçüm sistemi olan Balanced Scorecard insert ignore into journalissuearticles values(BSC);, performans ölçütlerini bütünleştirmiş olsa da öncelikleri belirleme konusunda yönlendirici olamamaktadır. Bu eksikliğin giderilmesi amacıyla, Analitik Hiyerarşik Proses insert ignore into journalissuearticles values(AHP); yöntemi kullanılabilir. Bu çalışmada, Balanced Scorecard ölçütlerinin önceliğini belirlemek amacıyla, Analitik Hiyerarşik Proses yönteminin kullanılabilirliği incelenmektedir. Bir işletmenin orta ve üst kademe yöneticileri focus group olarak seçilmiş ve likert ölçeği kullanılan bir soru formu vasıtasıyla, ölçütleri önceliklendirmeleri beklenmiştir. Sonuçlar ağırlıklı ortalama yöntemiyle konsolide edilmiş ve BSC’a ait dört boyutta öncelikli kriterler belirlenmiştir
Keywords : Balanced Scorecard, Analitik Hiyerarşik Proses, Strateji

ORIGINAL ARTICLE URL