Destek Hizmetler Sunan Mavi Yakalı Çalışanlarda Stres Algısı ve Stres Yönetimi

Authors : Kamer GÜR

Pages : 118-128

View : 25 | Download : 10

Publication Date : 2018-06-18

Article Type : Research Paper

Abstract :Öz Amaç: Bu çalışmanın amacı, destek hizmetler sunan özel bir şirketin mavi yakalı çalışanlarında stres algısı, stres yönetimi ve etkileyen faktörleri belirlemektir. Metod: Tanımlayıcı araştırma tasarımı ile yürütülen çalışma, Haziran- Ağustos 2015 tarihleri arasında İstanbul’da destek hizmet veren özel bir şirkette yürütüldü. Araştırma, gönüllü katılan 820 çalışan ile tamamlandı. Veriler, Sosyo-demografik Özellikler Formu, Algılanan Stres Ölçeği ve Stres Yönetimi Ölçeği kullanılarak toplandı. Bulgular: Eğitim düzeyi ve sosyoekonomik düzeyi düşük olan, haftada 48 saatten fazla çalışan, bazen koruyucu önlem alan, korunma konusunda sağlık eğitimi almayan, sırt ağrısı, uykusuzluk, baş ağrısı, mide problemi, kas krampları şikâyetlerini çok sık yaşayan çalışanlar Algılanan Stres Ölçeği’nden istatistiksel olarak anlamlı daha yüksek puan aldılar insert ignore into journalissuearticles values(p<,05);. Kadınlar, gelirini yetersiz bulanlar, çalışmanın sağlık risklerini bilmeyenler, uykusuzluk, solunum problemleri ve kas krampları şikâyetlerini “çok sık ve bazen yaşayanlar’’ Stres Yönetimi Ölçeği’nden istatistiksel olarak anlamlı daha düşük puan aldılar insert ignore into journalissuearticles values(p<,05);. Sonuç: Mavi yakalı çalışanların stres algıları ortalamanın altında ve stres yönetim puanları ise ortalamanın üstündedir.
Keywords : Mavi yakalı çalışanlar, stres algısı ölçeği, stres yönetimi

ORIGINAL ARTICLE URL