Bireylerin İnternet Bankacılığını Benimsemesini Etkileyen Faktörlerin Yapısal Eşitlik Modeli ile Belirlenmesi

Authors : Talha USTASÜLEYMAN, Kemal EYÜBOĞLU

Pages : 11-38

View : 72 | Download : 21

Publication Date : 2010-12-01

Article Type : Other Papers

Abstract :Bu çalışmanın amacı, Teknoloji Kabul Modeline TAM güven ve algılanan web güvenliği değişkenlerini de ekleyerek Türkiye’deki bireylerin internet bankacılığını benimsemesini etkileyen faktörleri araştırmaktır. Bu amaçla araştırma modeli çerçevesinde 6 hipotez geliştirilmiştir. Veri toplamak için anket formu hazırlanmış ve 8 ilde uygulanmıştır. Uygulanan anketlerin 413’ünden kullanılabilir veri elde edilmiştir. Elde edilen veriler Yapısal Eşitlik Modeli YEM ile analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre algılanan kullanım kolaylığının, algılanan kullanışlılık üzerinde ve algılanan kullanışlılığın ise güven üzerinde anlamı ve pozitif etkisi olduğu görülmüştür. Ayrıca çalışmada güven, algılanan kullanışlılık, algılanan kullanım kolaylığı ve algılanan web güvenliği değişkenlerinin kullanım niyetini etkilediği tespit edilmiştir
Keywords : Teknoloji Kabul Modeli, İnternet Bankacılığı, Yapısal Eşitlik Modeli

ORIGINAL ARTICLE URL