Acoustics and Speech Privacy in Open-Plan Offices: A Case Study on Computer-Based Task Performance

Authors : Kıvanç KİTAPÇI

Pages : 1-23

View : 21 | Download : 11

Publication Date : 2018-01-15

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, anlaşılabilir konuşmanın açık ofis çalışanlarının bilgisayar tabanlı iş verimi üzerindeki etkilerini incelemektir. Araştırma, çalışanların açık ofise alışkanlık etkisinide göz önüne almak amacı ile gerçek bir ofis ortamında gerçekleştirilmiştir. STM Bilkent ofisinde gerçekleştirilen çalışmaya, bu ofisi kullanan 40 kişilik bir grup katılmıştır. Araştırma iki ana aşamadan oluşmaktadır. İlk aşamada STM Bilkent binasından seçilen açık ofis alanının yerinde akustik ölçmleri, bölücü panoların ofis alanının akustik özellikleri üzerindeki etkisini anlamak ve akustik benzetimin güvenilirliğini sağlamak amacıyla gerçekleştirilmiştir. İkinci aşamada katılımcılara konuşma, maskelenmiş konuşma ve sabit gürültü olmak üzere üç farklı ses ortamı altında bilgisayar tabanlı çalışma verimi testi uygulanmıştır. Test sonuçlarının istatistiksel çözümlemesi ve akustik ölçümlerden alınan sonuçların ışığı altında, STM açık ofis alanı için çözüm önerileri sunulmuştur. Verim testinin sonuçlarına gore, konuşmanın açık ofis çalışanları üzerindeki etkisi sadece psikolojiktir. Fakat, test sonrasında verilen anketlere gore, katılımcılar en çok rahatsız oldukları ses ortamını konuşma olarak belirtmişlerdir. İç mekandaki değişiklik önerileri, stresin çalışanlar üzerinde yaratabileceği uzun vadeli etkileri düşünülerek sunulmuştur. 
Keywords : Oda akustiği, açık planlı ofis, görev performansı, konuşmanın anlaşılabilirliği, konuşma gizliliği, akustik simulasyon