SÜPERMARKET-HİPERMARKETLERDE KULLANILAN DUYUSAL PAZARLAMA ÖĞELERİNİN ANALİZİ

Authors : Hüseyin GÜVEN

Pages : 322-340

View : 41 | Download : 8

Publication Date : 2018-02-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde rekabetin artmasıyla birlikte süpermarketler ve hipermarketler tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamanın yanı sıra rakiplerinden farklarını göstermek ve onlardan ayrılmak için farklı disiplinlerden yardım almaktadır. Gelişen teknoloji ve küreselleşme ile rekabet avantajı yakalamanın ve farklılık yaratmanın zorunlu olduğu bu çağda, işletmelerin duyusal öğeler üzerinden ilerlemesi önemli bir farklılaşma kriteri olarak karşımıza çıkmaktadır. Tüketicilerin kararlarını etkilemek ve tüketiciye markasını çekici göstermek firmaların temel amaçları arasındadır. Tüketiciler satın alma kararlarını verirken aklın yanı sıra duyularını da devreye sokmaktadır. Beş duyuya hitap eden duyusal pazarlamanın önemi her geçen gün artmaktadır. Mevcut literatürde, araştırmacılar uyarıcı duyuların tüketici satın alma davranışı, marka ve ürün algısı üzerinde etkili olduğunu kabul etmektedir. Bu çalışmada; süpermarket ve hipermarketlerde kullanılan duyusal pazarlama öğelerinin görme, işitme, koku alma, dokunma ve tatma analizi yapılmıştır.
Keywords : Duyusal Pazarlama, Beş Duyu, Süpermarket ve Hipermarketler

ORIGINAL ARTICLE URL