DUYGUSAL ZEKÂNIN İŞ PERFORMANSI VE BAZI DEMOGRAFİK ÖZELLİKLER İLE İLİŞKİSİ: KAHRAMANMARAŞ’TA ÜRETİM SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA

Authors : Bengü HIRLAK, Mustafa TAŞLIYAN, Enise FİDAN, Hatice GÜL

Pages : 108-130

View : 93 | Download : 14

Publication Date : 2017-06-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmada, duygusal zekânın iş performansı ve bazı demografik özellikler ile olan muhtemel ilişkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla, Kahramanmaraş ilinde üretim sektörlerinde faaliyet gösteren çeşitli işletmelerde çalışan toplam 203 kişi üzerinde bir araştırma yapılmıştır. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmıştır. Anket sonucu elde edilen veriler SPSS programı kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre; duygusal zekâ boyutları kendi duygularını değerlendirme, başkalarının duygularını değerlendirme, duyguların kullanımı ve duyguların düzenlenmesi ile çalışanların iş performans düzeyleri arasında pozitif yönde istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkinin olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca duygusal zekâ boyutunun duyguların düzenlenmesi cinsiyet ve eğitim düzeyi değişkenine göre; duygusal zekâ boyutunun duyguların kullanımı ve iş performansı düzeyinin medeni durum değişkenine göre; duygusal zekâ boyutlarının başkalarının duygularını değerlendirme, duyguların kullanımı ve iş performansı düzeylerinin gelir düzeyi değişkenine göre anlamlı farklılık gösterdiği de tespit edilmiştir.
Keywords : Duygusal Zekâ, İş Performansı, İşletmeler

ORIGINAL ARTICLE URL