ALGILANAN ÇALIŞMA ARKADAŞLARI VE YÖNETİCİ DESTEĞİNİN İŞ PERFORMANSINA ETKİSİ

Authors : Güler TOZKOPARAN, Yıldız TENTERİZ

Pages : 41-57

View : 18 | Download : 16

Publication Date : 2019-03-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Bir örgütte yöneticinin ilgisi, iş görenlerin fikirlerini önemsemesi ve iş görenlerin gelişimlerine verdiği destek ile yaptığı katkılar, iş görenler tarafından algılanan yönetici desteğini oluşturmaktadır. Çalışma arkadaşları desteği ise iş görenlerin aynı örgütte birlikte çalıştığı kişilerden gelen desteği nasıl algıladıklarıdır. Algılanan yönetici desteği; genellikle örgütsel bağlılık, performans, işe yönelik tutumlar, stres, gerginlik gibi değişkenlerle birlikte incelenmektedir. Çalışma arkadaşları desteği ise diğer destek türleriyle birlikte daha çok stres, duygusal bağlılık, örgütsel özdeşleşme gibi değişkenlerle birlikte incelenmiş, ancak bugüne kadar yapılmış çalışmalarda iş performansı ile ilişkisinin pek ele alınmadığı görülmüştür. Bu nedenle, çalışmanın amacı, algılanan çalışma arkadaşları desteğini, algılanan yönetici desteği ile birlikte ele alınarak iş performansına etkisini incelemeye çalışmaktır. Yöntem: Araştırma, survey yöntemi ve anket tekniği kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Araştırmaya 140 kadın, 70 erkek olmak üzere toplam 210 beyaz yakalı çalışan katılmıştır. Bulgular: Verilerin analizi sonucunda, algılanan çalışma arkadaşları ve yönetici desteği ile iş performansı arasında pozitif ve anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. 
Keywords : Çalışma Arkadaşları Desteği, Yönetici Desteği