SAĞLIKTAKİ MEMNUNİYETİN SESSİZ SİHRİ: “DUYGUSAL ZEKA”

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi
Volume:3 Issue:2
SAĞLIKTAKİ MEMNUNİYETİN SESSİZ SİHRİ: “DUYGUSAL ZEKA”

SAĞLIKTAKİ MEMNUNİYETİN SESSİZ SİHRİ: “DUYGUSAL ZEKA”

Authors : Meltem Onay, Buket Uğur

Pages : 23-34

View : 34 | Download : 17

Publication Date : 2011-12-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Duygusal zeka; duyguların farkında olma, duygularla başa çıkabilme, kendini motive etme, empati kurabilme ve ilişkileri yönetebilme yeteneklerini yeteneklerini kapsamaktadır. Duygusal zeka gelişimindeki aksaklıklar hem insanlararası ilişkilerde sorunların hem de mesleki başarısızlıkların çıkmasında çok önemli bir rol oynamaktadır. Bu nedenle özellikle sağlık sektöründe çalışan kişilerin duygusal zeka’larının daha yüksek olması beklenir. Yapılan araştırma, İzmirBuca Seyfi Demirsoy Devlet Hastanesi’nde görev yapan bütün personelin “duygusal zeka”larını belirlemeye yöneliktir. Sonuçlar oldukça dikkat çekicidir. Pratisyen hekimlerin “kendi duygularının farkındalığına” diğer personele göre daha farkında oldukları, uzman hekimlerin “sosyal becerileri”nin daha yüksek olduğu; yüksek lisans yapan kişilerin duygusal zeka düzeylerinin daha yüksek olduğu ve ücret artışının duygusal zeka boyutlarını etkilediği görülmüştür
Keywords : Duygusal Zeka, Sağlık Sektörü, Sağlık personeli

ORIGINAL ARTICLE URL

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.