SOSYAL MEDYA VE PAZARLAMA: TÜKETİCİDE KALİTE YANSIMASI

Authors : Remziye Terkan

Pages : 57-71

View : 30 | Download : 11

Publication Date : 2014-06-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Sosyal medya her zaman ve her yerde rahatlıkla insana ulaşabilmektedir.Günümüz dünyasında, çok güçlü araç haline gelen sosyal medya, insan yaşamının da vazgeçilmez bir parçası olmuştur. Sosyal medyanın yaşama girişi ile işletmeler de tüketiciye ulaşmak için çok etkili olan bu alanı kullanmaktan geri kalmamıştır.Tüketici paylaşım siteleri ile her kesime ulaşabildiği gibi, istediği işletme ve markaya da ulaşmaya başlamıştır.Böylelikle, işletmeler rekabet dünyasında daha bir aktif ve etkili olmaya başlamışlardır. Pazardaki tüketici davranışlarının analiz edilebilmesi, işletmelerin gerekli atılımları yapmasını sağlar. İşletme tarafından gerçekleştirilecek atılımlar, işletmenin satışlarını artırmasında, kar ve imaj sağlamasında, piyasa payını yükseltmesinde esastır. İşletme alanında, rekabet önü alınamaz bir şekilde sosyal paylaşım ağlarıyla gelişmektedir. İşletmelerin, genel olarak üretimlerinde yaratıcı olmaları ve tüketici için satın alımda en etkin faktörlerden biri olan kaliteyi yakalama çabası içine girmeleri kaçınılmaz bir gerçektir. Bu doğrultuda, çalışmada sosyal medya, pazarlama ve sosyal medya ile pazarlamanın ürün kalitesine yansıması, tüketicilerin çalışılacaktır. gözüyle incelenip değerlendirilmesiyle ortaya konulmaya
Keywords : Sosyal Medya, Pazarlama, Tüketici davranışları, Kalite

ORIGINAL ARTICLE URL